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    服務廳促銷活動策劃與組織

    時間:2012-09-25 16:17來源:未知 作者:洪光 點擊:

    新疆11选5任一推荐号码 www.umhcu.icu 培訓受眾:市場部經理、主管、促銷策劃人和參與人、服務廳經理和營業員等
    課程收益:學員進步:掌握新疆11选5任一推荐号码和完整的新疆11选5任一推荐号码、新疆11选5任一推荐号码
    過程感悟:結合實戰經驗體驗
    有效的營銷理念快樂投入:在輕松又激情、幽默又深遠的溝通中快樂學習
    課程大綱:第一部份:新疆11选5任一推荐号码與整合營銷

    新疆11选5任一推荐号码1、 “營銷”的另一種理解
    2、 從4P看促銷活動(Product/Pice/Place/Primotion)
    3、 從4C看促銷活動(Consumer/Cost/Convenience/Communication)
    4、 從5R看促銷活動(Relevance/Receptivity/Responsive/Recognition/Relationship)
    5、 整合營銷的八個步驟
    6、 用概念分析法看促銷活動

    第二部分:促銷活動的策劃基礎
    1、 新疆11选5任一推荐号码流程
    2、 確定促銷目標
    3、 消費者心理反應模式
    4、 選擇促銷的基本策略
    5、 確定促銷方式模型
    6、 促銷創意
    7、 促銷策劃書

    第三部分:促銷活動的資源整合
    1、 部門資源整合
    2、 上下左右資源整合
    3、 外部資源整合
    4、 客戶資源整合
    5、 媒體資源整合

    第四部分:視覺營銷規劃
    1、 從體驗營銷說到視覺營銷
    2、 關于VMD
    3、 VP視覺效果
    4、 PP主要陳列點搭配
    5、 IP產品陳列效果

    第五部分:促銷活動的五大要素與促銷前的準備工作
    1、 五大要素:預算、時間、信息、后勤、法律
    2、 準備工作:職責分工、促銷培訓、產品準備、媒體準備、促銷測試、前期傳播

    第六部分:促銷活動的現場管理
    1、 對客戶、公眾和友商的調查
    2、 全程跟進、現場監督、物資管控、資金安排
    3、 促銷調整
    4、 緊急情況預警機制
    5、 促銷協調與應急措施

    第七部分:促銷活動的總結匯報
    1、 促銷活動的總結
    2、 促銷人員的業績評估和獎懲
    3、 促銷收益的核算分析
    4、 促銷匯報與資料存檔管理

    第八部分:促銷活動的評估理論
    1、 明確促銷評估的內容
    2、 促銷效果的評估方法
    3、 服務廳促銷評估個性化內容:
    顧客入店比率評估
    服務廳形象提升評估
    拓展客源商圈評估
    顧客穩定和忠誠度評估
    提高ARPU值評估
    營銷創意評估
    改變格局評估
    銷售額評估

    第九部份:促銷活動的溝通培訓
    1、 謀劃與討論
    2、 提升產品價值:促銷員的職責
    3、 員工激情:成就感帶動
    4、 溝通技能:營銷三步曲

    第十部份:促銷活動的類型分享
    1、 新客戶入網促銷: 凈增、G3用戶、無線座機
    2、 心機促銷: 手機及G3手機
    3、 增值業務與話務量促銷
    4、 數據業務促銷
    5、 中高端客戶保有策略及執行落地;
     


    (責任編輯:admin)
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