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    員工職業化與素養心態訓練

    時間:2012-09-25 15:59來源:未知 作者:吳宗孝 點擊:
    ■適合員工、各部門員工等——2天(可以壓縮為1天)
    ◆企業新晉員工好高騖遠,眼高手低怎么辦?如何使這些員工沉下心來好好工作,與企業同呼吸共命運?讓員工留下來的工作是從第幾天做起的?通過此課程的滌蕩,可以樹立新晉員工正確的工作觀,鞏固正確的就業心態。
    ◆面對紛繁復雜的競爭環境,企業管理者的素質作用力突顯,良性的素質作用力是企業做強做大的推手,惡性的素質作用力是企業發展的瓶頸。發生惡性的素質作用力的人職位越高,企業經營、管理的風險越大,且職位越高,瓶頸越難打破。通過修煉“11根杠桿”,探尋企業管理者實現自我素質管控的方式方法。
    課程大綱
    一、 培養員工責任感—— 責任決定成就
    2、從洗馬桶看就業觀
    3、EMBA管理名言
    4、讓上司知道
    5、讓上司放心
    6、讓上司輕松
    7、讓上司省事
    8、讓上司高效
    9、讓上司圓滿
    10、讓上司信任
    ■離場測試
    ■服從老板的6大守則
    二、 培訓員工積極心態—— 決定管理的成功
    1、面對被虐待的態度
    2、面對失敗的態度
    3、凡事一定有方法——是不是“不可能”
    4、太棒了
    5、安東尼•羅賓的電話態度
    6、除了認真還是認真
    7、態度杠桿的結論
    三、 培養員工團隊精神—— 團隊戰勝一切
    1. 認識團隊
    2. 培養團隊精神
    3. 建立工作團隊
    4. 集思廣益的團隊原則
    5. 建立良好人際關系
    四、 培訓員工溝通能力—— 達到員工之間的和諧
    一、笑
    二、看
    1、大三角;
    2、小三角;
    3、倒三角。
    三、說
    1、說的障礙
    2、說的方法——談行為,不談個性
    3、說的時機
    4、說的場合
    5、說的對象
    四、聽
    1、溝通是傾聽的藝術
    2、傾聽的好處
    3、聽的五個層次
    4、傾聽的6個技巧
    五、饋
    1、溝通—Johari window
    2、Johari window的實踐應用
    3、如何給予反饋
    五、培養員工學習的能力—— 形成學習的習慣
    第1部分:從個人的角度看學習的重要性
    1、學歷貶值
    2、經驗飽和 
    3、能力褪化
    4、壓力重重
    第2部分:從企業的角度看學習的重要性
    1、學習力是競爭力
    2、學習力是止動力
    3、學習力是創新力
    4、公司不培訓可以省錢嗎?
    5、著名公司培訓費占工資總額比例
    6、公司的培訓投資與回報
    第3部分:如何學習?
    1、學習的方法:A  STAR
    2、學習的方法:Three Person Teaching
    3、學習的方法:急切渴望
    六、塑造員工最佳習慣—— 決定管理命運
    1. 習慣的定義
    2. 如果要改變習慣,看看:什么最難改?
    3. 如何重塑習慣

    (責任編輯:admin)
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